
CONDICIONES GENERALES
1.1 Identificación de la organización
Los servicios y productos mencionados en este sitio web son ofrecidos por JMD Events VZW, que opera bajo el nombre de Ford Performance Club Belgium Luxembourg (en adelante, «Ford Performance Club»). Domicilio social y dirección postal: Brugsesteenweg 542, 8800 Roeselare, Bélgica. Número de empresa: BE 0464.143.317. Dirección de correo electrónico: [email protected]
1.2 Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican al uso del sitio web www.fordperformanceclub.eu y a todos los servicios, actividades y productos ofrecidos u organizados a través de este sitio web por Ford Performance Club. Al utilizar este sitio web o recurrir a nuestros servicios, usted declara aceptar plena e incondicionalmente estas condiciones.
1.3 Definiciones
A efectos de estas condiciones se entiende por: «Cliente»: la persona física o jurídica que hace uso de los servicios o productos de Ford Performance Club. «Organización»: JMD Events VZW, que opera bajo el nombre de Ford Performance Club Belgium Luxembourg. «Sitio web»: el entorno en línea accesible a través de www.fordperformanceclub.eu y todas sus subpáginas asociadas.
1.4 Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido, inscribirse en una actividad a través del sitio web de la Organización o utilizar el sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado sin reservas estas condiciones generales. Si no está de acuerdo con (parte de) estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestro sitio web, servicios ni actividades.
2.1 Propiedad y uso
El contenido de este sitio web y la información que en él se facilita (incluidas imágenes, logotipos, textos, marcas, etc.), así como el sistema subyacente mediante el cual se ofrecen dicho contenido e información, son propiedad de JMD Events VZW, que opera bajo el nombre de Ford Performance Club Belgium Luxembourg, o de sus socios. Usted se compromete a no utilizar este sitio web, incluidos todo su contenido e información, con fines ilícitos, comerciales o no personales. Por lo tanto, está prohibido, sin el consentimiento expreso por escrito de Ford Performance Club, hacer referencias a este sitio web para promocionar actividades comerciales propias. Debe ponerse en contacto con [email protected] para obtener permiso para publicidad, marketing o cualquier otro uso comercial. Usted se compromete a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas, transferir ni (re)vender, total o parcialmente, ninguna información, ruta de los recorridos ofrecidos, producto, archivo o servicio obtenido a través de este sitio web.
2.2 Propiedad intelectual
Este sitio web y las plataformas vinculadas a él son marcas y propiedad intelectual de JMD Events VZW / Ford Performance Club Belgium Luxembourg. Las marcas, nombres de productos, servicios o nombres de empresas mencionados o mostrados en este sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual que pertenecen a Ford Performance Club o a los respectivos propietarios y socios de la Organización. El nombre «Ford», el logotipo ovalado de Ford y la denominación «Ford Performance» son marcas registradas y propiedad intelectual de Ford Motor Company o de sus filiales. JMD Events VZW, que opera bajo el nombre de Ford Performance Club Belgium Luxembourg (en adelante, «Ford Performance Club»), está autorizada por Ford Motor Company para el uso de estas marcas en el marco de sus actividades de club, comunicación y promoción. La titularidad de estas marcas sigue perteneciendo exclusivamente a Ford Motor Company. Ninguna disposición de estas condiciones generales podrá interpretarse como una cesión o renuncia de los derechos de propiedad intelectual de Ford Motor Company a favor de Ford Performance Club o de terceros.
2.3 Contenido y exactitud de la información
El contenido de este sitio web se ha elaborado con el mayor cuidado posible y se actualiza periódicamente. No obstante, Ford Performance Club no puede garantizar que la información sea en todo momento completa, correcta o esté actualizada. El usuario lo acepta y reconoce que no se ofrece garantía alguna respecto a la exactitud o exhaustividad de la información facilitada. El sitio web y su contenido se ofrecen «tal cual», sin garantía explícita o implícita de ningún tipo.
2.4 Responsabilidad
Ford Performance Club no será en ningún caso responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de este sitio web o de la plataforma, ni de la información, productos o servicios que en ellos se mencionan. Esto se aplica con independencia de que el daño se base en un incumplimiento contractual, un acto ilícito, una responsabilidad objetiva o cualquier otro fundamento jurídico, incluso si Ford Performance Club fue informada previamente de la posibilidad de tales daños.
2.5 Enlaces externos
Este sitio web puede contener hipervínculos a sitios web de terceros o a fuentes externas. Dichos enlaces se ofrecen únicamente a título informativo para el usuario. Ford Performance Club no tiene control sobre el contenido de estos sitios externos y no asume responsabilidad alguna por su contenido, disponibilidad o funcionamiento.
2.6 Acceso y fallos técnicos
Ford Performance Club se esfuerza por mantener el sitio web siempre accesible y funcional, pero no puede garantizar que esté en todo momento libre de interrupciones, fallos o errores. La Organización se reserva el derecho de interrumpir temporal o permanentemente el acceso al sitio web por mantenimiento, actualizaciones u otros motivos, sin previo aviso ni derecho a indemnización.
2.7 Uso no autorizado
Está prohibido utilizar el sitio web o el nombre Ford Performance Club de una manera que pueda perjudicar a la Organización, a su reputación o a terceros. Cualquier infracción de esta disposición podrá dar lugar a acciones judiciales.
3.1 Ordenante y responsabilidad de pago
El cliente que se inscribe en un evento o suscribe una membresía a través del sitio web o del portal de socios de Ford Performance Club se considera el ordenante y responde del pago íntegro del pedido o de la inscripción, incluso cuando esta se realice o se pague en nombre de terceros. Cuando una inscripción es realizada por una sola persona para varios participantes, se considera que dicha persona representa a todo el grupo y sigue siendo responsable solidaria del cumplimiento correcto de todas las obligaciones.
3.2 Requisitos de participación
Para poder participar en eventos en los que el cliente conduzca él mismo un vehículo, el cliente debe tener al menos 18 años y ser titular de un permiso de conducción válido. Los pasajeros o acompañantes no tienen que cumplir estos requisitos. El cliente es el único responsable de comprobar que cumple estos requisitos en el momento de la inscripción y en el momento de la participación. Pueden indicarse requisitos de participación adicionales en la página web del evento. Para hacerse socio de Ford Performance Club, el cliente debe tener al menos 16 años o disponer de la autorización por escrito de sus padres o tutores legales.
3.3 Exactitud de los datos personales
El cliente es el único responsable de los errores o equivocaciones durante el proceso de compra o registro, incluida la introducción incorrecta de datos personales, dirección de correo electrónico o elección de producto. El cliente también responde por sí mismo del buen funcionamiento, la seguridad y la accesibilidad de su propio programa de correo electrónico. El cliente se compromete a facilitar datos personales correctos, actuales y completos en cada inscripción, pedido o registro en el sitio web o a través del portal de socios. Ford Performance Club se reserva el derecho de rechazar o anular pedidos o inscripciones si existen indicios de datos erróneos, abuso o fraude. Para el registro se requiere una dirección de correo electrónico permanente. Está expresamente prohibido el uso de una dirección de correo electrónico temporal o «de usar y tirar». Las direcciones de correo desechables se reasignan a otros usuarios después de ser «desechadas», por lo que personas no autorizadas podrían tener acceso a la cuenta del participante.
3.4 Conservación del justificante de confirmación
Tras el pago de un pedido en el sitio web, el cliente recibe una confirmación de pedido digital por correo electrónico. Esta confirmación sirve como prueba válida de inscripción en el evento elegido. El riesgo de pérdida o de entrega errónea de documentos o correos electrónicos digitales (por ejemplo, por datos personales introducidos incorrectamente o por problemas técnicos) corre íntegramente a cargo del cliente desde el momento en que el correo electrónico se entrega al proveedor de correo del cliente. El mismo principio se aplica a la comunicación por correo electrónico relativa a la activación o renovación de la membresía.
4.1 Precio y costes
El precio de la membresía es de 35 € (treinta y cinco euros) al año, IVA incluido. Para el envío de una tarjeta de socio pueden aplicarse gastos de envío, en función del destino (por ejemplo, para envíos fuera de Europa). Los gastos de envío vigentes se indican siempre en el portal de socios antes del pago. Ford Performance Club se reserva el derecho de ajustar en el futuro el importe de la cuota o los gastos de envío. Cualquier modificación de precios se comunicará con claridad y antelación a los socios.
4.2 Proceso de registro de la membresía
La membresía de Ford Performance Club solo puede solicitarse a través del portal oficial de socios de Ford Performance Club. Durante el proceso de registro se explican con claridad los distintos pasos. El cliente puede revisar y corregir en todo momento el pedido y los datos introducidos antes de finalizar el pago. Una solicitud solo es definitiva una vez que el pago completo se ha realizado correctamente y el cliente ha recibido una confirmación por correo electrónico. Las inscripciones que no se realicen a través del sitio web oficial o del portal de socios de Ford Performance Club son inválidas y no dan derecho a la membresía.
4.3 Duración y renovación de la membresía
Una membresía tiene una validez de un (1) año, lo que corresponde a un período de trescientos sesenta y cinco (365) días, salvo que se indique expresamente lo contrario. Ford Performance Club informa al cliente con la debida antelación sobre la próxima renovación de la membresía. Al vencimiento, la membresía puede prorrogarse: bien automáticamente mediante domiciliación, si el cliente lo ha elegido expresamente; bien manualmente, mediante un pago ordinario tras recibir un recordatorio por correo electrónico. En caso de renovación automática, el cliente conserva en todo momento el derecho a poner fin a la membresía antes del cobro del siguiente período, respetando el plazo de preaviso aplicable. Si el cliente no realiza la renovación o la domiciliación no puede procesarse, la membresía caduca automáticamente en la fecha de finalización y los derechos y ventajas asociados quedan temporalmente suspendidos hasta que se reciba un nuevo pago.
4.4 Contenido de la membresía
La membresía de Ford Performance Club da al cliente acceso a: el portal de socios de Ford Performance Club; la comunicación del club y los boletines; los eventos y actividades exclusivas; y diversas ventajas reservadas exclusivamente a los socios (véase el artículo 5). La naturaleza y el alcance de estas ventajas pueden modificarse o ampliarse periódicamente por parte de Ford Performance Club, sin que ello dé lugar a reembolso o compensación alguna.
4.5 Tarjeta de socio y entrega
La tarjeta de socio física de Ford Performance Club se envía por correo postal a la dirección que el cliente haya indicado durante el proceso de registro o renovación. Ford Performance Club procura una entrega en un plazo de siete (7) días hábiles, salvo que durante el proceso de registro se indique expresamente otro plazo (por ejemplo, para envíos fuera de Europa). Durante el proceso de registro, la tarjeta de socio se ofrece de forma predeterminada, pero el cliente puede optar por no recibir una tarjeta física. En este último caso no se aplican gastos de envío. Ford Performance Club no se hace responsable de la pérdida o el retraso de las tarjetas de socio durante el trayecto postal, ni de los errores derivados de una dirección incorrecta o incompleta. En caso de pérdida, daño o robo de la tarjeta de socio, el cliente puede solicitar una nueva tarjeta poniéndose en contacto con Ford Performance Club en [email protected] . Por la reemisión y el envío de una tarjeta de sustitución pueden aplicarse gastos administrativos y de envío. El importe de estos gastos lo determina Ford Performance Club y se comunica al cliente con antelación.
4.6 Prueba de la membresía
Una cuenta activa del cliente en el portal de socios de Ford Performance Club constituye la única prueba oficial de la membresía en la Organización. El portal de socios contiene el estado actual de la membresía y el período de validez. La tarjeta de socio física entregada al cliente tiene un valor meramente informativo y representativo. No puede considerarse prueba de una membresía activa y por sí sola no da acceso a eventos, ventajas de socio ni actividades del club. En caso de duda o control, solo el estado de la membresía registrado en el portal de socios se considerará vinculante y jurídicamente válido.
5.1 Las ventajas
En el portal de socios de Ford Performance Club se presentan descuentos y sorteos a los que los socios tienen derecho en virtud de su membresía activa. Estas ventajas pueden referirse a: los productos, servicios y eventos de la propia Ford Performance Club, y/o los productos, servicios o promociones de socios colaboradores con los que Ford Performance Club coopera. Las condiciones específicas, la duración y la validez de cada ventaja o promoción se explican con claridad en la página correspondiente dentro del portal de socios. Los descuentos u otras ventajas pueden facilitarse mediante un código único, un código generado automáticamente o una URL única en la que el descuento se aplica automáticamente.
5.2 Aceptación de las condiciones
Al hacer uso de un descuento, una promoción o un sorteo, el socio acepta expresamente: las condiciones generales de Ford Performance Club; en su caso, las condiciones del socio colaborador correspondiente; y las condiciones específicas de la promoción indicadas en la página de la ventaja o de la promoción. Desde el momento en que el socio abandona el sitio web o el portal de socios de Ford Performance Club, la Organización deja de ser responsable de la ejecución de la promoción, de la calidad de la oferta o de la correcta aplicación del descuento. La ejecución de las promociones de socios colaboradores es responsabilidad exclusiva del socio colaborador implicado. No obstante, Ford Performance Club asistirá a los socios ante posibles problemas poniéndose en contacto ella misma con el socio colaborador implicado.
5.3 Condiciones y restricciones de uso
Las credenciales personales del portal de socios solo dan al socio registrado el derecho a utilizar la plataforma y las ventajas asociadas. El socio se compromete a tratar de forma confidencial estos datos, así como los códigos de acceso o de descuento, y a prevenir activamente su uso indebido. Las instrucciones correspondientes a cada ventaja se indican con claridad en el portal de socios. Estas ventajas están reservadas exclusivamente a los socios con una membresía activa. Los productos o servicios obtenidos a través de las ventajas para socios no pueden revenderse ni utilizarse con fines comerciales. En particular, está prohibido revender productos o servicios adquiridos con descuento o promoción de socio a través de mercados en línea, subastas o plataformas similares. Cualquier infracción de esta disposición podrá dar lugar a la suspensión inmediata o a la terminación definitiva de la membresía y a eventuales acciones judiciales.
5.4 Prohibición de cesión de ventajas
Las ventajas de la membresía, incluidos los códigos de descuento, las URL promocionales o el acceso a ofertas, no pueden compartirse, cederse ni divulgarse a terceros. Compartir o difundir dichos datos se considera abuso o robo y puede dar lugar a acciones judiciales y a la suspensión inmediata o a la terminación definitiva de la membresía.
6.1 Precios y costes
Todos los precios indicados en el sitio web de Ford Performance Club incluyen, salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los costes relacionados con la inscripción, la tramitación y la participación en el evento. Los eventuales costes adicionales, como los gastos de envío de tarjetas de socio físicas o los recargos administrativos, se indican con claridad antes de la confirmación del pedido. Todos los precios incluyen el IVA y los eventuales impuestos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
6.2 Proceso de registro para los eventos
Las inscripciones a los eventos se realizan exclusivamente a través del sitio web oficial de Ford Performance Club. Durante el proceso de registro se explican con claridad los distintos pasos. El cliente puede revisar y corregir en todo momento el pedido y los datos introducidos antes de finalizar el pago. Una inscripción solo es definitiva una vez que el pago completo se ha realizado correctamente y el cliente ha recibido una confirmación de pedido digital por correo electrónico. Las inscripciones que no se realicen a través del sitio web oficial o del portal de socios de Ford Performance Club son inválidas y no dan derecho a participar.
6.3 Confirmación y envío
Tras el pago de una inscripción, el cliente recibe una confirmación de pedido digital por correo electrónico. Esta confirmación sirve como prueba válida de inscripción en el evento elegido. La confirmación de pedido digital se envía a la dirección de correo electrónico que el cliente haya indicado en la inscripción. Desde el momento en que este correo electrónico se entrega al proveedor de correo del cliente, el riesgo de pérdida, entrega errónea o problemas técnicos corre íntegramente a cargo del cliente. Si el cliente no recibe la confirmación de pedido en un plazo de cuatro (4) días hábiles tras el pago, o (si la inscripción se realizó en los cuatro días previos al evento) a más tardar un (1) día hábil antes del inicio del evento, el cliente debe ponerse en contacto de inmediato con Ford Performance Club en [email protected] . En ese caso, la confirmación original puede declararse inválida y se enviará una nueva confirmación. Los retrasos en la tramitación de un pedido no dan lugar a indemnización, intereses ni derecho a reembolso.
6.4 Prueba de participación
La confirmación de pedido digital sirve como prueba oficial de inscripción y da acceso al evento. El cliente debe poder presentar esta prueba en la entrada del evento. Si la confirmación se imprime, debe ser claramente legible; las impresiones poco claras o dañadas pueden dar lugar a la denegación del acceso. Cada confirmación corresponde a un único registro de acceso.
7.1 Disposiciones generales
La participación en los eventos organizados por Ford Performance Club se realiza siempre por cuenta y riesgo del participante. Al inscribirse en un evento, el participante declara haber tomado conocimiento y estar de acuerdo con las disposiciones de este artículo y con las normas de seguridad y de conducta vigentes. Los participantes se comprometen a seguir en todo momento las instrucciones de la Organización o de sus representantes. La Organización puede denegar o interrumpir la participación si el participante no respeta estas disposiciones o se comporta de forma irresponsable durante el evento. La mala conducta, la imprudencia o la molestia a otros participantes también pueden dar lugar a la exclusión inmediata sin derecho a reembolso.
7.2 Participación con vehículo propio
Todo participante que tome parte con su propio vehículo debe comportarse siempre de forma responsable y respetar, durante toda la duración del evento, las siguientes disposiciones: El participante está obligado a disponer de un seguro de responsabilidad civil (RC) válido y de todos los documentos legalmente exigidos. El vehículo con el que se participa debe estar técnicamente en regla y cumplir todas las normas de seguridad y de circulación vigentes. La Organización se reserva el derecho de denegar la participación si el vehículo es manifiestamente inseguro o no conforme. El participante declara respetar todas las normas de circulación y los reglamentos policiales, incluidos los límites de velocidad, el uso obligatorio del cinturón y las normas sobre alcohol y uso del teléfono. Las eventuales multas o infracciones durante el evento corren exclusivamente a cargo del participante y no pueden repercutirse en Ford Performance Club. Los eventos o recorridos de Ford Performance Club no son una competición ni un rally. Está estrictamente prohibido competir o cualquier conducta que ponga en peligro a los demás. Esto también se subraya por escrito en cada roadbook ofrecido por Ford Performance Club. La ruta ofrecida por la Organización es meramente indicativa e informativa y no vincula en modo alguno a la Organización. El participante lo hace bajo su entera responsabilidad y riesgo. Ford Performance Club y sus colaboradores o voluntarios no pueden ser considerados responsables de ningún daño, accidente, lesión, pérdida o robo, sea cual sea su causa. Esta exclusión se aplica tanto frente al conductor y los ocupantes como frente a terceros. En caso de accidente o avería, el participante sigue siendo plenamente responsable de su vehículo y de los eventuales daños que de ello se deriven. También durante la asistencia en carretera el participante sigue siendo responsable del vehículo y de los posibles daños que se produzcan durante la asistencia. Ford Performance Club no puede ser considerada responsable de ello en modo alguno.
7.3 Participación con vehículo facilitado por la Organización
Todo participante que tome parte con un vehículo confiado por Ford Performance Club o por una organización colaboradora (por ejemplo, durante un curso de conducción) debe comportarse siempre de forma responsable y respetar las siguientes disposiciones durante toda la duración del evento: El participante sigue siendo plenamente responsable del manejo correcto y seguro del vehículo. El participante utilizará el vehículo con el cuidado de un buen padre de familia y únicamente para los fines del evento. Los eventuales daños al vehículo por uso incorrecto, negligencia o incumplimiento de las instrucciones podrán repercutirse en el participante. Ford Performance Club no se hace responsable de las lesiones personales, daños o pérdidas causados por o durante el uso del vehículo puesto a disposición. Si el vehículo está asegurado por la Organización, dicho seguro solo cubre la responsabilidad civil legal dentro de los límites de la póliza suscrita. Los daños a cargo de la franquicia, la mala conducta intencionada o las infracciones no están cubiertos y corren a cargo del participante.
7.4 Participación como individuo
También los participantes sin vehículo (como pasajeros, invitados o participantes en actividades en las que no se conduce un vehículo) participan por su cuenta y riesgo. Ford Performance Club no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida o daño a los bienes personales que puedan producirse durante el evento.
8.1 Definición
Ford Performance Club no se hace responsable de ningún incumplimiento en la ejecución de sus obligaciones, ni de ningún daño que de ello se derive, si dicho incumplimiento es consecuencia de fuerza mayor o de circunstancias ajenas a su control razonable. A efectos de estas condiciones se entiende por fuerza mayor (sin carácter limitativo): catástrofes naturales, pandemias, epidemias, guerra, terrorismo, incendio, explosión, inundación, condiciones meteorológicas excepcionales, medidas gubernamentales, huelgas, bloqueos, fallos técnicos, cortes de electricidad o de internet, retrasos en el transporte o la entrega, enfermedad o accidente del personal implicado, o cualquier otro acontecimiento que razonablemente no pueda imputarse a Ford Performance Club.
8.2 Consecuencias de la fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, Ford Performance Club tiene derecho a: suspender temporalmente la ejecución de sus obligaciones; modificar, aplazar o anular el contrato o la participación; u ofrecer una solución alternativa, como un cambio de fecha, un bono o una ejecución posterior, sin que ello dé lugar a un derecho de indemnización. El participante o cliente reconoce que tales circunstancias no dan derecho a reembolso ni a compensación adicional, salvo que Ford Performance Club decida expresamente lo contrario.
9.1 Anulación por el cliente
Las inscripciones a eventos o actividades de Ford Performance Club son en principio definitivas y no se reembolsan, ni siquiera en caso de pedido erróneo, pérdida o no participación del cliente. Solo puede solicitarse un reembolso o compensación si el cliente ha contratado en el momento de la inscripción el seguro de anulación opcional ofrecido por Ford Performance Club. Las condiciones de este seguro son las siguientes: El seguro de anulación da derecho a un bono por el valor del importe de inscripción abonado, con exclusión del coste del propio seguro de anulación. El importe de este coste de seguro lo fija Ford Performance Club. Una anulación solo puede solicitarse hasta un máximo de siete (7) días antes de la fecha de inicio del evento. Transcurrido este plazo, no es posible ninguna anulación ni reembolso. Si en un determinado evento no se ofrece la opción de seguro de anulación, tampoco puede solicitarse ningún reembolso. En circunstancias excepcionales, Ford Performance Club puede, a su propia apreciación, decidir aceptar aun así una anulación parcial o total. Esta decisión corresponde íntegramente a la Organización y no al cliente.
9.2 Anulación por la Organización
Ford Performance Club se reserva el derecho de modificar, aplazar o anular un evento, una actividad o una parte de este en caso de circunstancias imprevistas, entre las que se incluyen: número insuficiente de inscripciones, motivos de seguridad, enfermedad del personal implicado u otras formas de fuerza mayor como las descritas en el artículo 8.1. En caso de anulación por parte de Ford Performance Club, el participante tiene siempre derecho al reembolso íntegro del importe abonado, incluido el eventual coste del seguro de anulación. Si el participante no solicita el reembolso, Ford Performance Club puede, a su elección: trasladar la inscripción sin coste a una edición posterior del mismo evento (siempre que se ofrezca al mismo precio), o emitir un bono por el valor del importe abonado, que puede utilizarse para otro evento de la Organización. Estas compensaciones se consideran una compensación completa y suficiente. Ford Performance Club se reserva el derecho de apartarse de ello en caso de fuerza mayor. El participante no tiene derecho a ninguna indemnización adicional ni a intereses, y Ford Performance Club no se hace responsable de los daños indirectos o costes derivados de la anulación o modificación del evento, como los gastos de transporte, los gastos de hotel, los días de vacaciones solicitados u otros gastos personales.
9.3 Exclusión del derecho de desistimiento para los eventos
De conformidad con el artículo VI.53, 12° del Código belga de Derecho Económico y con el artículo 16, letra l) de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el cliente no dispone de un derecho de desistimiento (el plazo legal de reflexión de 14 días) en las inscripciones a eventos o actividades que se celebren en una fecha determinada o dentro de un período específico. El cliente reconoce y acepta que cada inscripción es inmediatamente definitiva tras el pago, y que solo se aplican las disposiciones relativas al seguro de anulación opcional mencionadas en el artículo 9.1.
9.4 Exclusión del derecho de desistimiento para las membresías
Las membresías de Ford Performance Club dan al cliente acceso inmediato a servicios digitales u organizativos, entre ellos el portal de socios, la comunicación del club y las ventajas exclusivas. De conformidad con el artículo VI.53, 1° y 13° del Código belga de Derecho Económico y con el artículo 16, letras a) y m) de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el cliente no dispone de un derecho de desistimiento (el plazo legal de reflexión de 14 días) una vez que la ejecución de la membresía ha comenzado con su consentimiento expreso. Mediante la aceptación expresa de las condiciones generales, seguida del pago de la cuota y de la activación de la membresía, el cliente declara: que la ejecución del servicio puede comenzar de inmediato, y que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución. La membresía es, por tanto, inmediatamente definitiva tras el pago y no puede anularse ni reembolsarse.
10.1 Métodos de pago
Los productos y servicios de Ford Performance Club solo pueden abonarse a través de los métodos de pago en línea disponibles en el sitio web o en el portal de socios. Los pagos se realizan de forma segura a través de la plataforma de pago reconocida Mollie Payments. En función del país y la disponibilidad, el cliente puede pagar con: Bancontact, transferencia bancaria SEPA o tarjetas de pago (de crédito o de débito) admitidas por Mollie. Todos los pagos se realizan en euros (EUR), salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra. El cliente es responsable de los eventuales gastos o comisiones de cambio de divisa que le aplique su entidad financiera.
10.2 Condiciones de pago
Todas las compras deben abonarse al contado. El pedido, la inscripción o la activación de la membresía solo se considera definitivo tras la recepción del pago completo. Si el pago no se realiza (a tiempo), Ford Performance Club puede rechazar o anular el pedido o la inscripción, sin que el cliente pueda reclamar indemnización ni participación.
10.3 Justificante de pago y facturación
Tras el pago correcto de un pedido a través del sitio web oficial de Ford Performance Club, el cliente recibe una confirmación de pedido digital por correo electrónico. Esta confirmación de pedido sirve como justificante de pago. Las facturas no se emiten automáticamente, pero pueden facilitarse a petición sencilla poniéndose en contacto con Ford Performance Club en [email protected] . Las facturas solo se emiten si el cliente facilita los datos de facturación necesarios de forma correcta y completa junto con la solicitud.
10.4 Derecho a rechazar el pago
Ford Performance Club se reserva el derecho de rechazar, bloquear o anular pedidos o pagos en caso de: pago incompleto o incorrecto, indicios de fraude o abuso, o sospecha de incumplimiento de estas condiciones generales. En tales casos, Ford Performance Club puede solicitar al cliente una verificación adicional o una prueba de identidad antes de confirmar el pedido.
11.1 Procedimiento de reclamación
Las reclamaciones relativas a membresías, inscripciones, pagos u otros servicios pueden dirigirse a Ford Performance Club en [email protected] . La Organización procura tramitar cada reclamación en un plazo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Una reclamación solo se considera válida cuando está claramente descrita y contiene los datos de identificación y de contacto necesarios del cliente. La presentación de una reclamación no suspende la obligación de pago.
11.2 Litigios y derecho aplicable
Estas condiciones generales se rigen exclusivamente por el Derecho belga. Todo litigio relativo a la celebración, validez, interpretación o ejecución de estas condiciones generales, o de los acuerdos que de ellas se deriven, que no pueda resolverse de forma amistosa, es competencia exclusiva de los tribunales del distrito judicial en el que se encuentra el domicilio social de JMD Events VZW.
12.1 Política de privacidad
El tratamiento de los datos personales por parte de Ford Performance Club se realiza de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos (RGPD). Dado que este tema se trata de forma detallada en una Declaración de privacidad independiente, se remite al cliente a la página aparte «Política de privacidad» en www.fordperformanceclub.eu . Este artículo, por tanto, no forma parte integrante de estas condiciones generales.
Ford Performance Club BeLux está oficialmente licenciado por Ford Motor Company